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城市管理者助力“千军万马” 保障杭州“最美马拉松” gary没关系 倾听生命的呢喃 胡梦萦 保姆赌博盗窃雇主 海东小区 美国出国留学费用 温州霸凌案宣判 飙车车主身份曝光 光荣大地在线观看 portraiture磨皮 预付式消费成投诉热点 是否能让失信商家“见光死”?
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2019-11-24

城市管理者助力“千军万马”保障杭州“最美马拉松”

  图为:西湖景区“城管”为杭州马拉松提供保障服务。 杭州西湖行政执法局湖滨中队供图

  中新网杭州11月5日电(王潇婧)“这是我参加过最舒服的一次马拉松比赛在这样的环境中奔跑很享受。”虽然经常参赛但马拉松爱好者赵志友还是第一次来到浙江杭州比赛沿线葱茏的树木、展露美的西湖、整洁的道路以及贴心的服务令他印象十分深刻。

  11月5日上午7时30分2017年第31届杭州马拉松在黄龙体育中心鸣枪开赛来自56个国家与地区的3.5万名选手共同体验“最美马拉松”。

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  图为:西湖景区“城管”比赛前夕的夜晚为杭马悬挂横幅。 杭州西湖行政执法局湖滨中队供图

  在众多的全民健身项目中看似“最简单”的“跑”不折不扣成为近年来的“健身热词”。据了解杭州马拉松从1987年“开跑”之初仅600余人参与到如今成为线上报名开启一小时官网页面的请求量创下30万“一票难求”的盛会。伴随着参与人数的攀升赛事的质量及舒适度也成为社会注意的热点话题。

  “马拉松赛事起点与终点的设置、补给点与赛道指示的设置路面的平整程度以及沿途的景观对于参赛者而言非常重要。”今年59年来自日本的马拉松爱好者后藤淳跑完“全马”后表示清晨的薄雾笼罩着西湖路边的观看者井然有序在这样的环境中他甚至放慢了速度只为拉长享受赛道的时间。

  当马拉松逐渐与城市的发展相契合马拉松爱好者纷纷为此次赛事点赞时城市管理者也成为赛场上一道亮丽的风景线他们的作用日渐凸显。

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  图为:杭马比赛前夕夜晚进行“共享单车”管理。 王潇婧摄

  “比赛之前我们对路面进行了养护以确保赛道安全、舒适;在赛道沿线增设垃圾桶配合做好赛中、赛后的垃圾清运工作并在5号凌晨2点前联合单车运营企业将景区内所有的‘共享单车’清运完毕。”杭州西湖行政执法局湖滨中队中队长冯云忠透露在赛事保障过程中与往年最大的不同在于对互联网租赁自行车(俗称“共享单车”)的管控。

  据悉在此次杭州马拉松赛事中有数千名城市管理的执法队员、环卫工人、保安员以及志愿者参与其中进行保障服务。正是他们的存在“最美马拉松”的比赛体验深入人心“美好浙江”样本城市的铸造成效显著。(完)

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  预付式消费失信商家能否“见光死”?

  办理了消费卡美容院、健身房、游泳馆、培训学校等却突然关门甚至以寥寥几字的一纸公告来打发消费者……近年来这类预付式消费陷阱频现成为消费者投诉热点。面对“卡还在店没了”的状况消费者往往投诉无门、维权艰难。近日深圳市消费者委员会将预付式消费领域失信企业信息公开推送至征信机构引起社会广泛注意。此举能否遏制由来已久的预付式消费陷阱?预付式消费又该如何堵住监管漏洞?

  失信企业上“黑榜”

  今年10月31日深圳市消费者委员会将四家严重侵害消费者合法权益的企业信息公开推送至征信机构约束与惩戒其失信行为。

  据深圳市消委会介绍这四家失信企业分别是权球物联网电商平台管理(深圳)有限公司、六艺星空(北京)文化传播有限公司、深圳市熔岩阳光健身房有限责任公司、深圳市尚雪摄影文化传媒有限公司出现关门跑路、倒闭终止服务的问题目前已被公开推送至深圳市公共信用中心、鹏元征信有限公司等征信机构。

  消费者反映权球物联网承诺在其APP等购物平台上购买加油卡后可超额返积分。然而今年7月初该网站积分提取功能暂停深圳市消委会多次与权球物联网联系未果。消委会工作人员现场检查发现该公司大门紧锁向其所在大厦管理处了解得知该公司已解除租赁合同目前无法联系。此投诉涉案金额大且在检查期间仍继续销售加油卡已严重侵害消费者权益。

  记者了解到权球物联网电商平台管理(深圳)有限公司的投诉有6宗涉案金额达243万余元;六艺星空(北京)文化传播有限公司在深圳四家分店的投诉有40宗涉案金额达88万余元;深圳市熔岩阳光健身房有限责任公司的投诉有54宗涉案金额约17万元;深圳市尚雪摄影文化传媒有限公司的投诉有7宗涉案金额约1万元。

  截至目前深圳市消委会已公开推送涉及“海鲜短斤缺两”“预付式商家关门跑路”及“互联网消费欺诈”等领域的失信企业10余家。

  堪称“空手套白狼”

  深圳市消委会表示预付式消费是一种“预先支付款项、随后逐渐消费”的消费模式随着信用消费的出现与电子消费方式的便捷化预付式消费逐渐增多已逐渐成为服务行业的主流消费形式但目前也一直是消费投诉的热点。

  据统计今年三季度深圳市预付式消费投诉超过2000宗美容美发、健身娱乐、非学历教育培训等行业是投诉的重点。反映比较突出的问题是因商家关门、倒闭、转让等原因导致的终止服务问题相关的投诉超过了500宗。

  深圳市公安局相关负责人指出先预付后消费的模式堪称“空手套白狼”。一些商家把预付消费模式玩出了“花”先租场地挂了招牌就开始大规模地让销售员去发售预付卡收到预付款后再进行装修营运。这种预付消费实质上变成了消费众筹模式借消费者的预付费方式行融资之实。而在疏于监管的市场一旦出现资金链断裂就容易出现人走楼空、卷钱跑路的商业案件。

  “有些商家看上去具有欺诈行为但是公安机关也很难找到有力证据。”深圳市一位办案民警坦承比如商家把预付费收上去后进行其他方面投资他们可以说投资失利这里面就存在转移资产的“猫腻”说不定投资对象就是他的“同伙”但是苦于找不到证据消费者只能忍气吞声。

  上海金融与法律研究院研究员傅蔚冈表示预付式消费在服务行业商家里几乎成了标配但这种看似“双赢”的局面其实不堪一击。正如民间所言“买家没有卖家精”预付式消费实际上是经营者以“打折”“让利”或者额外“赠送”等为诱饵误导消费者提前预支未来并不确定的消费。

  向乱象顽疾“亮剑”

  在我国预付式消费模式已经出现了近20年至今依旧乱象丛生。假如此种消费模式屡屡发生纠纷陷阱甚至积重难返那么作为看门人的政府相关部门就要出重拳来整治采取更为严格的措施将市场行为限制于规范的轨道之中不能让其再野蛮生长下去。

  目前深圳市消委会对互联网返利欺诈及预付式消费陷阱等失信重灾区加强信用管理将商家的失信行为纳入征信系统提高社会规范的震慑力与约束力逐步形成“一处失信、处处受限”的全方位信用监督、约束机制。下一步将加大与政府部门、征信机构的信用信息资源共享力度构建更为广泛的信用信息网络。

  业内人士认为以互信为基础的商业模式最大的隐患就是商家失信。在当今人口流动频繁的社会体系中以道德号召、舆论谴责的诚信时代难以发挥根本作用诚信更多依靠一套更规范、更严密的制度体系——社会诚信体系来保障应采取强有力的法律手段向预付式消费乱象顽疾“亮剑”。

  一是设立预付式消费资质门槛。凡拟推行预付式消费的一律要到工商、公安等部门备案登记并提供相关材料方能取得预付式消费资格。同时规定只有取得预付式消费资质的经营者才能推行预付式消费服务否则一律视同非法行为对经营商及相关负责人给予严厉惩罚。

  二是对预付式消费资金实行监管。对于健身房、理发店、培训学校等打算推行预付式消费的商家必须委托银行对消费者预交的消费资金进行有效监督。原则上银行要求经营商家建立预付式消费资金专账经营商只能根据实际消费情况下账其余的预付款不能擅自动用从而防止经营商卷款跑路。

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